recuperează clienții care au început cumpărăturile și nu au finalizat
Timp configurat: 60Marpax îmbunătățește comunicarea cu clienții folosind automatizare și segmentare
Marpax folosește automatizare pentru recuperarea coșurilor și segmentare pentru campanii, optimizând comunicarea cu clienții de legătorie și artizanat.
Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, menține clienții informați cu mesaje relevante, organizează campanii pe segment și reduce munca manuală în gestionarea comunicării.
O resursă conectată la rutina reală a clientului.
Marpax este o companie braziliană de referință în echipamente și materiale pentru legătorie, plastifiere și artizanat, oferind un catalog amplu cu peste 3.000 de articole. Publicul lor include școli, birouri, profesioniști în artizanat și consumatori interesați de legătorie și plastifiere. Compania are livrare proprie și oferă facilități precum plăți în rate și reduceri prin cupoane. Recuperează clienții care au început cumpărăturile fără a le finaliza și evită comunicarea generală pentru a îmbunătăți eficiența campaniilor de marketing.
Utilizarea automatizării pentru recuperarea coșului abandonat configurată pentru acționare după un timp stabilit, combinată cu segmentare pe etichete pentru trimiterea de mesaje specifice publicurilor precum clienți noi, în risc, inactivi, cumpărători recenți și clienți fideli, evitând spamul și crescând relevanța comunicării.
01
Recuperarea coșului abandonat
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Redução de trabalho manual
04
Îmbunătățirea experienței clientului
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Cazul arată obiectivul, resursele folosite și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Recuperarea oportunităților de vânzare pierdute din cauza coșurilor abandonate și evitarea comunicării generice care poate provoca dezinteres sau spam pentru clienți. Implementarea automatizării de recuperare a coșului abandonat și utilizarea segmentării detaliate pentru trimiterea de campanii specifice diferitelor profile de clienți, garantând mesaje relevante și oportuni.
Resurse de marketing WPP utilizate.
Această lectura provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
Segmentare: folosește etichete pentru a separa publicurile și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina traduce fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară și fără aspect de manual intern.
01
Automatizare identifică coșurile abandonate și trimite mesaje pentru reluarea achiziției
Compania înțelege rapid unde intră WhatsApp-ul în parcurs.
02
Segmentare după etichete separă publicurile pentru campanii specifice
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
03
Trimiterea de mesaje personalizate pentru clienți noi, inactivi și alte segmente
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
04
Integrație cu platforma de e-commerce pentru date actualizate
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
05
Utilizarea canalelor precum email și SMS pentru comunicare eficientă
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
Următorii pași în configurare.
Segmentarea evită comunicarea generică și crește relevanța
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Mesajele la momentul potrivit ajută la recuperarea vânzărilor pierdute
Integrarea cu platforma facilitează gestionarea datelor și campaniilor
Extinderea utilizării automatizărilor pentru alte etape ale funnel-ului de vânzări, explorarea campaniilor segmentate pentru recurență și evaluare, și integrarea de noi canale pentru extinderea acoperirii comunicării.
Vrei să aplici WPP Marketing pe WhatsApp-ul companiei tale?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, suport, recuperare, re-vânzare, post-vânzare și integrări pentru operațiunea reală a mărcii.