recuperează clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o
Timp configurat: 60 · cu mediaRecuperare coș abandonat cu segmentare pentru comunicare personalizată
Ma Chérie folosește automatizarea pentru a recâștiga clienții cu coșuri abandonate, evitând spamul prin segmentare precisă.
Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală a echipei, îi ține pe clienți informați și implicați și organizează campanii pe segmente de audiență.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Ma Chérie Moda Fitness este un brand de modă fitness care oferă îmbrăcăminte sportivă pentru femei și bărbați, cu tehnologie și stil, adresat celor care practică activități fizice și persoanelor interesate de moda sportivă. Compania are lansări săptămânale și o prezență puternică pe piață. Recuperați clienții care au început o achiziție, dar nu au finalizat-o, pentru a evita oportunități pierdute și a îmbunătăți experiența de cumpărare.
Automatizarea trimite mesaje automate către clienții care au abandonat coșul după un interval de timp configurat, încurajându-i să finalizeze achiziția într-un mod personalizat.
01
Recuperarea vânzărilor pierdute
02
Comunicare personalizată
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Recuperează oportunitățile de vânzare pierdute din coșuri abandonate fără a deranja clienții cu mesaje generice sau excesive. Implementarea automatizării pentru recuperarea coșurilor abandonate, integrată cu platforma de comerț electronic, cu segmentare care permite comunicare direcționată și relevantă.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
Identificarea coșurilor abandonate pe platforma de comerț electronic
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
Trimitere automată de mesaje prin WhatsApp după timpul configurat
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
Segmentarea clienților pentru mesaje direcționate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
Monitorizarea și ajustarea campaniilor în funcție de răspunsuri
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Segmentação evita spam e aumenta relevância
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
Mesajele personalizate îmbunătățesc implicarea
Integração com e-commerce é fundamental para eficiência
Evaluați activarea altor automatizări precum mesajele de bun venit, confirmarea comenzii și actualizările de livrare pentru a consolida relația cu clientul.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.