primește clienți noi cu un mesaj automat
Automatizare activăAutomatizare și segmentare pentru comunicare personalizată în slow design
Antiga utilizează automatizări și segmentare pentru a comunica cu clienții într-un mod personalizat și eficient.
Rezumat: Îmbunătățește experiența clientului prin comunicare relevantă și la momentul potrivit, reduce munca manuală a echipei și organizează campaniile pe segmente specifice, consolidând relația cu publicul.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Antiga este un brand argentinian de slow design care creează portofele și accesorii în ediții limitate, axat pe consumatori care apreciază produse slow fashion și design unic. Menține clienții informați și implicați prin comunicare personalizată, automatizând procesele pentru a îmbunătăți experiența și eficiența operațională.
Folosește automatizări pentru a trimite mesaje de bun venit către clienții noi, confirmări automate ale comenzilor și actualizări de livrare, precum și pentru a segmenta audiențele pentru campanii țintite — evitând comunicarea generică sau spamul.
01
comunicação personalizada
02
reducerea muncii manuale
03
melhoria na experiência do cliente
04
organização de campanhas por segmento
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Asigurați o comunicare eficientă și personalizată pentru un public care apreciază exclusivitatea și evitați mesajele generice care ar putea afecta percepția asupra brandului. Implementați automatizări integrate cu ecommerce pentru mesaje automate de bun venit, confirmare a comenzii și actualizare a livrării, combinate cu segmentare bazată pe etichete pentru campanii direcționate.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e atualização de envio
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
segmentarea publicului cu etichete pentru campanii direcționate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
trimiterea de mesaje specifice către diferite grupuri de clienți
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
segmentarea evită comunicarea generică și îmbunătățește angajamentul
automação reduz trabalho manual e mantém clientes informados
personalizarea este esențială pentru brandurile slow design
integrarea cu ecommerce simplifică procesele și oferă date de încredere
Explorați noi automatizări pentru mesaje de re-achiziție și recenzii, extindeți segmentarea către audiențe suplimentare și integrați suport automatizat pentru un serviciu mai rapid.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.