primește clienți noi cu un mesaj automat
Automatizare activăAutomatizare și segmentare pentru comunicare eficientă cu proprietarii de animale de companie
Hudi folosește automatizări și segmentare pentru a menține clienții informați și implicați, evitând mesajele generice.
Rezumat: Reducerea muncii manuale în comunicare, creșterea organizării campaniilor pe segmente, menținerea clienților informați pe tot parcursul procesului de cumpărare și crearea unei ritmici adecvate pentru recomprare și loialitate.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Hudi este un brand tânăr care produce și importă produse pentru animale de companie de înaltă calitate pentru diferite dimensiuni și specii, inclusiv accesorii și îmbrăcăminte. Activează pe piața argentiniană și oferă facilități precum plata în rate fără dobândă, transport gratuit și reduceri la plata prin transfer bancar. Menține clienții informați pe tot parcursul parcursului de cumpărare, întâmpină clienții noi, confirmă comenzile automat și evită comunicările generice prin segmentarea audienței.
Folosește automatizări configurate pentru a trimite mesaje de bun venit noilor clienți, confirmări automate pentru comenzile aprobate și actualizări despre livrare și urmărire. Campaniile sunt organizate pe segmente definite prin etichete, precum clienți noi, activi și inactivi, evitând spamul și crescând relevanța mesajelor.
01
primire automatizată pentru clienți noi
02
confirmare automată a comenzii
03
actualizări constante despre expediere și urmărire
04
comunicação segmentada para evitar spam
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Asigurați o comunicare eficientă și personalizată pentru diferite profiluri de clienți, menținându-i informați și implicați fără a-i copleși cu mesaje generice sau spam. Implementați automatizări de mesaje pentru bun venit, confirmări de comandă și actualizări de expediere, precum și segmentarea publicului prin etichete pentru campanii direcționate și relevante.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
confirmare automată a comenzilor aprobate
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
actualizare de expediere îi ține pe clienți informați
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
05
campaniile segmentate evită comunicarea generică
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Segmentarea îmbunătățește relevanța comunicării
automatizarea reduce efortul manual și crește eficiența
a informa clientul pe parcursul călătoriei îmbunătățește experiența
utilizarea etichetelor facilitează organizarea și direcționarea campaniilor
Extindeți utilizarea segmentării pentru campaniile de reaprovizionare și evaluare, integrați noi funcții de asistență automată și explorați etichete noi pentru o segmentare și mai rafinată.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.