WPP Marketing
Limbă și monedă
Conectează‑te
Planuri
Clienți
Studii de caz ale cliențilorPovești reale cu funcționalități și module utilizate. Modă și accesoriiCoș, re-cumpărare, lansări și notificări de comandă. ÎncălțăminteNumerotare, schimburi, coș și campanii sezoniere. Genti și valizeAsistență consultativă, oferte și recuperare a vânzărilor. Frumusețe și cosmeticeReaprovizionare, kituri, cupoane și relaționare post-achiziție. ParfumerieDate speciale, reaprovizionare și campanii în funcție de preferințe. Sănătate și suplimenteRecurență, mementouri pentru re-cumpărare și campanii segmentate. Casă și decorațiuniAsistență consultativă, coș și statusul livrării. MobilierOferte, întrebări înainte de cumpărare și urmărirea comenzii. Utilități pentru casăPromoții, întrebări despre produs și comenzi recurente. Electronice și informaticăPre-achiziție, plată în așteptare și notificări de comandă. Telefoane mobile și accesoriiCompatibilitate, oferte și recuperare coș. Magazin pentru animale de companieRecomandă recurentă, campanii și post-vânzare pentru produse pentru animale de companie. Alimente și băuturiPromoții, comenzi recurente și comunicare rapidă. Bebeluși și maternitateReaprovizionare, pachete, kituri și comunicare recurentă. Sport și fitnessOferte în funcție de interes, reaprovizionare și urmărire a comenzilor. Bijuterii și semibijuteriiAsistență de mare valoare, cupoane și recuperare a vânzărilor. Ochelari și accesoriiAsistență consultativă, comenzi și campanii de reaprovizionare. Papetărie și cadouriSărbători, liste și campanii segmentate. Piese auto și accesoriiOferte, compatibilitate, plată și statusul comenzii. Unelte și construcțiiEstimări, întrebări tehnice și recuperare coș. Produse digitaleAcces, onboarding, reînnoire și post-achiziție. Marketplace-uri și magazine multi-brandCampanii după categorie, bază segmentată și recurență.
Caută pe site
Limbă și monedă

Comunicare segmentată și automatizări pentru consolidarea relațiilor și stimularea achizițiilor repetate

Skull Shop Br folosește segmentarea și automatizările WPP Marketing pentru campanii eficiente și creșterea engagementului.

Modă și accesorii Campanii în masă Segmentare Automação Răscumpărare Confirmare comandă

Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare, reduce munca manuală prin automatizări, menține clienții informați și implicați, organizează campanii pe segmente și creează o cadență eficientă pentru reachiziție.

O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.

Magazin online care comercializează îmbrăcăminte casual precum pantaloni, tricouri și bermude pentru tineri și adulți interesați de modă stilată, cu vânzare prin e‑commerce și opțiuni de plată online. Consolidarea relației cu clienții prin comunicare segmentată și automatizări care stimulează implicarea, informează și încurajează re cumpărăturile.

Folosirea campaniilor în masă cu segmentare pe baza etichetelor pentru audiențe specifice precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți, plus automatizări pentru confirmarea comenzii, actualizări de livrare și stimulente pentru re-cumpărare cu cupon.

01 Comunicare segmentată și personalizată
02 Automatizare a mesajelor pentru confirmare și expediere
03 Incentiv pentru re-cumpărare cu cupoane
04 Redução de trabalho manual

Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.

Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.

Mențineți comunicarea relevantă și personalizată pentru diferite profiluri de clienți, evitând mesajele generice care pot cauza dezinteres sau anulări. Implementați campanii masive segmentate și automatizări WPP Marketing pentru a trimite mesaje specifice în funcție de profilul și etapa clientului, inclusiv confirmare comandă, actualizare de livrare și re-cumpărare cu cupon.

Resurse WPP Marketing utilizate.

Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.

Mesaje în masă Segmentarea clienților

Mesaje în masă: există semne ale unor campanii sau expediții configurate pentru comunicare activă.

Segmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile

Utilizare recentă: Mesaje în masă: utilizare intensă

Utilizare recentă: Bine ați venit: utilizare intensă

Utilizare recentă: Comandă plătită: utilizare intensă

Cum funcționează pentru client.

Fluxul arată cum pot fi trimise campanii către audiențele potrivite, reducând comunicarea generică și evitând o experiență asemănătoare spamului.

01
Segmentarea publicului pentru campanii direcționate Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
03
Segmentare pe bază de etichete pentru a separa audiențele Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
04
Trimiterea campaniilor în masă către audiențe specifice Comunicarea nu mai este generică: campaniile pot fi direcționate către audiențe precum clienți noi, clienți în risc, inactivi, cumpărători recenți și cei mai buni clienți.
05
Automatizare a mesajelor de confirmare a comenzii Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
06
Automatizarea mesajelor de actualizare a expedierii Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
07
Automatizare a mesajelor pentru stimularea cumpărării repetate Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.

Următorii pași ai configurării.

Segmentarea audiențelor evită comunicarea generică și crește engagementul

Automatizarea reduce munca manuală și îi menține pe clienți informați

Campaniile personalizate ajută la recuperarea oportunităților de vânzare

Integrarea cu e‑commerce simplifică fluxul de informații și mesaje

Activează automatizările care sunt configurate, dar inactivate, pentru a crește angajamentul și a explora noi segmentări pentru campanii și mai personalizate.

Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?

WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.

Começar agora