primește clienți noi cu un mesaj automat
Automatizare activăComunicare segmentată și automatizări care mențin clienții informați și implicați
Liquida Moda E Oferta folosește automatizări și segmentare pentru a îmbunătăți comunicarea și experiența clienților.
Rezumat: Reducerea muncii manuale în comunicare, creșterea implicării clienților prin mesaje relevante, menținerea clienților informați despre comenzile lor și crearea unei ritmici de comunicare care ajută la recuperarea oportunităților și la fidelizarea publicului.
O funcționalitate conectată la rutina reală a clientului.
Liquida Moda E Oferta este un magazin de modă online din Canoas care oferă îmbrăcăminte pentru bărbați, femei și întreaga familie, axat pe hanorace streetwear, jachete, blugi și alte piese urbane, activând în principal în Rio Grande do Sul cu livrare rapidă. Îmbunătățiți experiența clientului prin comunicare automată și segmentată, menținând clienții informați despre comenzile lor și implicați cu brandul.
Folosirea automărilor pentru a trimite mesaje de bun venit noilor clienți, confirmarea automată a comenzilor aprobate și actualizări privind livrarea și urmărirea, precum și segmentarea publicului pentru a evita comunicarea generică și spamul.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Întâmpină noii clienți cu mesaje automate
03
Evita comunicação genérica e spam com segmentação
04
Reduce munca manuală în comunicare
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Studiul de caz prezintă obiectivul, resursa folosită și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Asigurați o comunicare eficientă și personalizată pentru diferite profiluri de clienți, evitând mesajele generice care pot fi percepute ca spam, și mențineți clientul informat pe tot parcursul procesului de achiziție și livrare. Implementați automatizări de mesaje pentru întâmpinări, confirmări de comandă și actualizări de expediere, combinate cu segmentarea audienței prin etichete pentru campanii targetate și relevante.
Resurse WPP Marketing utilizate.
Această citire provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
menține clientul informat despre expediere și urmărire
Automatizare activăconfirmă automat comenzile aprobate
Automatizare activăSegmentare: folosește etichete pentru a separa audiențele și campaniile
Cum funcționează pentru client.
Pagina transformă fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară, care nu pare un manual intern.
01
Automatizare a mesajelor pentru întâmpinare, confirmare comandă și actualizare a expedierii
Compania înțelege rapid unde se potrivește WhatsApp în călătorie.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
03
Trimiterea de mesaje personalizate către diferite profiluri de clienți
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
04
Integrare cu platforma Wix pentru sincronizarea datelor și a proceselor
Acest pas menține serviciul, vânzările, campania sau suportul conectate la istoricul conversației.
Următorii pași ai configurării.
Segmentarea previne degradarea brandului din cauza mesajelor generice
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
Menținerea clienților informați crește încrederea și satisfacția
Campanhas direcionadas geram maior engajamento
Extindeți utilizarea segmentării pentru campanii promoționale țintite, implementați mesaje care încurajează re-achiziția și recenziile pentru a consolida relația și a crește loialitatea clienților.
Doriți să aplicați WPP Marketing pe WhatsApp al companiei dvs.?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, asistență clienți, recuperare, re-cumpărare, post-vânzare și integrări pentru operațiunile reale ale brandului.