amintește clienților despre comenzile încă neachitate
Automatizare activatăAutomatizare eficientă pentru recuperarea plăților și comunicare segmentată
Lumbre folosește automatizare pentru plățile pendinte și segmentare pentru a îmbunătăți comunicarea și a recupera vânzări.
Rezumat: Ajută la recuperarea oportunităților de vânzare prin reamintirea clienților despre plățile restante, reduce munca manuală a echipei și menține clienții informați cu mesaje relevante și segmentate.
O resursă conectată la rutina reală a clientului.
Lumbre este un magazin online argentin care oferă produse de îmbrăcăminte, precum portmonee, lenjerie și accesorii de modă, cu focus pe vânzările online, oferind facilități precum livrare gratuită, plată în rate și reduceri la transferuri. Valorifică oportunitățile de vânzare prin mementouri automate pentru plățile restante și îmbunătățește comunicarea cu clienții prin segmentare, evitând mesajele generice și spam-ul.
Automatizarea activă trimite mesaje automate clienților cu plăți restante, amintindu-le să finalizeze achiziția. Campaniile sunt segmentate folosind etichete pentru a diferenția publicul, cum ar fi clienți noi, în risc, inactivi și cumpărători recenți, asigurând o comunicare direcționată.
01
recuperarea oportunităților de vânzare
02
Reducerea muncii manuale
03
comunicare segmentată și relevantă
04
îmbunătățirea experienței clientului
Proiectul transformă conversația într-un proces operațional.
Cazul arată obiectivul, resursele folosite și experiența creată pe WhatsApp, fără a se baza pe metrici interne.
Menține clienții informați despre plățile restante și evită comunicarea generică care poate fi percepută ca spam, asigurând recuperarea vânzărilor și satisfacția clientului. Implementarea automatizării pentru plăți restante active, combinată cu segmentarea pe etichete pentru a trimite mesaje specifice publicurilor definite, optimizând comunicarea și crescând eficiența operațională.
Resurse de marketing WPP utilizate.
Această lectura provine din configurația disponibilă în WPP Marketing și este afișată public, fără numere reale de vânzări, mesaje sau venituri.
Segmentare: folosește etichete pentru a separa publicurile și campaniile
Utilizare recentă: Recuperarea coșului: utilizare intensivă
Utilizare recentă: Comandă finalizată: utilizare recurentă
Cum funcționează pentru client.
Pagina traduce fluxul de utilizare într-o narațiune publică, clară și fără aspect de manual intern.
01
automatizarea trimite remindere automate pentru plăți restante
Compania înțelege rapid unde intră WhatsApp-ul în parcurs.
02
utilizarea etichetelor pentru segmentarea publicurilor
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
03
trimiterea de mesaje specifice pentru fiecare segment
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Etapa menține conectate serviciile de suport, vânzări, campanii sau suport, cu istoricul conversației.
Următorii pași în configurare.
automatizarea pentru plăți restante este eficientă pentru recuperarea vânzărilor
segmentarea evită comunicarea generică și spam-ul
integrarea cu e-commerce facilitează o comunicare fluentă
mesajele relevante sporesc angajamentul clientului
Extinde utilizarea automatizărilor pentru alte etape ale funnelului, precum confirmarea comenzii și actualizarea livrării, precum și explorarea campaniilor segmentate în masă pentru a întări frecvența reapelării.
Vrei să aplici WPP Marketing pe WhatsApp-ul companiei tale?
WPP Marketing structurează automatizări, campanii, suport, recuperare, re-vânzare, post-vânzare și integrări pentru operațiunea reală a mărcii.